Website-Betreuung in Tirol.Auch nach dem Livegang.
Für den laufenden Betrieb Ihrer Sidavo-Website brauchen Sie verlässliche Zuständigkeiten: Wer aktualisiert WordPress, betreut Hosting und Domain und hilft bei Änderungen? Unsere Website-Betreuung für Unternehmen in Tirol bündelt diese Aufgaben im vereinbarten Serviceumfang.
Website-Betreuung TirolAuf einen Blick.
Website-Betreuung umfasst den vereinbarten laufenden Betrieb Ihrer Website: Hosting, Domainverwaltung, Updates, tägliche Backups, Monitoring und persönlichen Support. Bei Sidavo Flex ist dieses Paket enthalten; bei Einmalzahlung wird die Betreuung separat abgerechnet. Größere Erweiterungen und zusätzliche Funktionen werden gesondert abgestimmt.
Auf dieser Seite
Hosting, WordPress-Wartung und Support.Klar geregelt.
Website-Hosting, Domainverwaltung und SSL
Das Servicepaket umfasst EU-Hosting, die vereinbarte Domain samt Verwaltung und ein SSL-Zertifikat. Die Domain läuft auf den Namen des Kunden. Bei einem Umzug prüfen wir vorab, welche bestehenden Dienste dazugehören. Besonders wichtig sind E-Mail-Konten und DNS-Einstellungen, damit die Website nicht isoliert vom übrigen Unternehmensalltag betrachtet wird.
Homepage erstellen lassen: Ablauf und UmsetzungWordPress-Wartung, Sicherheitsupdates und Backups
WordPress und eingesetzte Erweiterungen benötigen laufende Pflege. Zum vereinbarten Service gehören Updates, Sicherheits-Monitoring und tägliche Backups. Backups schaffen eine Grundlage für die Wiederherstellung, ersetzen aber keine sorgfältige Wartung. Neue Funktionen, größere Umbauten oder zusätzliche Integrationen werden gesondert abgestimmt, damit Umfang und Kosten nachvollziehbar bleiben. Bei der Abstimmung ist außerdem wichtig, was im Störungsfall gebraucht wird: eine konkrete Fehlerbeschreibung, der letzte funktionierende Stand und ein erreichbarer Ansprechpartner.
Umfang, Reaktionszeiten und Wiederherstellungsleistungen müssen zum vereinbarten Service passen; eine Sicherung allein ist keine Zusage für eine bestimmte Wiederherstellungsdauer.
Wann ein Relaunch sinnvoll wirdPersönlicher Website-Support und Inhaltsänderungen
Eine neue Telefonnummer, eine geänderte Leistung oder neue Projektbilder sollten auf der Website zeitnah richtig stehen. Welche Inhaltsänderungen im laufenden Umfang enthalten sind, halten wir im Angebot fest. Sie erreichen uns per E-Mail oder Telefon. Wir klären, ob eine kleine Anpassung reicht oder ob eine größere Änderung geplant werden sollte.
Eine Änderung oder ein Projekt besprechenWebsite-Betreuung: Leistungen und laufende Kosten
Bei Sidavo Flex sind Hosting, Domainverwaltung, Wartung und Support im Paket enthalten. Flex beginnt bei 85 € monatlich, wird nach Vereinbarung monatlich oder jährlich bezahlt und hat eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Bei einer Website mit Einmalzahlung kostet die laufende Betreuung 59 € monatlich, nach Vereinbarung monatlich oder jährlich bezahlt. Alle Preise verstehen sich exkl. USt. Der vereinbarte Leistungsumfang ist maßgeblich.
Alle Zahlungsmodelle nachvollziehenWas gehört zum Betrieb – und was ist eine Erweiterung?
Klare Grenzen helfen beiden Seiten. Diese Einordnung beschreibt typische Aufgaben; verbindlich bleibt der in Ihrem Angebot vereinbarte Umfang.
Die Tabelle lässt sich seitlich verschieben.
| Aufgabe | Einordnung | Vorab wichtig |
|---|---|---|
| Hosting, SSL und vereinbarte Domainverwaltung | Bestandteil des Servicepakets | Vorhandene Domains und zugehörige E-Mail-Dienste gemeinsam erfassen. |
| Updates, Monitoring und tägliche Backups | Laufender technischer Betrieb | Installation und eingesetzte Erweiterungen müssen bekannt sein. |
| Neue Texte, Bilder oder Kontaktangaben | Inhaltliche Anpassung | Umfang, Freigabe und gewünschter Termin werden abgestimmt. |
| Zusätzlicher Shop, Buchung oder neue Schnittstelle | Funktionale Erweiterung | Anforderungen und zusätzlicher Aufwand benötigen ein eigenes Angebot. |
Betreuung beginnt mit klaren Zuständigkeiten.
Die folgenden Schritte geben Orientierung. Leistungsumfang und Termine werden für Ihr Projekt abgestimmt.
Bestand und Zugänge ordnen
Zu Beginn sollte klar sein, wo Domain, Hosting und wichtige Dienste verwaltet werden. Bei einer bestehenden Website gehören auch Erweiterungen und individuelle Anpassungen dazu. Vollständige Informationen verhindern, dass beispielsweise ein Domainwechsel vorbereitet wird, ohne die daran hängenden E-Mail-Dienste zu berücksichtigen. Benötigte Zugänge werden gezielt abgestimmt.
Den Betreuungsumfang festhalten
Wir unterscheiden technischen Betrieb, Inhaltsänderungen und funktionale Erweiterungen. Damit ist nachvollziehbar, welche Aufgaben bereits im Paket enthalten sind und welche gesondert besprochen werden. Auch die Zuständigkeit für fachliche Inhalte bleibt wichtig: Eine geänderte Leistung oder neue Öffnungszeit muss uns mitgeteilt und inhaltlich bestätigt werden.
Änderungen verständlich übermitteln
Für eine Anpassung helfen die betreffende Seitenadresse, der gewünschte neue Inhalt und ein Hinweis zum Termin. Bei Bildern sollten die Nutzungsrechte geklärt sein. Wenn eine Anfrage mehrere Bereiche betrifft, bündeln wir die offenen Punkte. So lassen sich Rückfragen reduzieren und fachliche Änderungen gezielter umsetzen.
Größere Schritte bewusst planen
Mit dem Unternehmen wächst manchmal auch die Website. Neue Leistungsbereiche, Sprachen oder Funktionen sind mehr als laufende Pflege. Wir betrachten, wie sie in die vorhandene Struktur passen und welcher zusätzliche Aufwand entsteht. Eine geplante Erweiterung ist verlässlicher als viele kleine Änderungen ohne gemeinsamen Überblick.
Ein Backup ist ein Baustein. Kein Ersatz für Pflege.
Eine Sicherung hilft, einen früheren Zustand wiederherzustellen. Sie ersetzt jedoch keine aktuellen Inhalte, sorgfältige Updates und bekannte Zuständigkeiten. Bei einer Wiederherstellung muss außerdem geklärt werden, welche späteren Änderungen seit dem Sicherungszeitpunkt entstanden sind. Deshalb gehören Backup, Wartung und Kommunikation zusammen. Eine pauschale Zusage, dass technisch niemals etwas ausfallen kann, wäre auch mit täglicher Sicherung nicht belastbar.
So wird eine Änderungsanfrage konkret.
Betreuung anfragen- Nennen Sie die betroffene Seitenadresse und beschreiben Sie, welcher Inhalt geändert werden soll.
- Liefern Sie den neuen Text, das geeignete Bild oder die fachlich korrekten Angaben in einer zusammenhängenden Nachricht.
- Kennzeichnen Sie einen gewünschten Termin, beispielsweise die Veröffentlichung einer neuen Öffnungszeit oder Leistung.
- Teilen Sie mit, wer die Änderung fachlich freigibt und ob weitere Seiten dieselbe Information enthalten.
Gut zu wissen.Bevor wir starten.
Ist die Betreuung bei Sidavo Flex zusätzlich zu bezahlen?
Die im Paket vereinbarten Leistungen für Hosting, Domainverwaltung, Wartung und Support sind bei Sidavo Flex enthalten. Zusätzliche Funktionen oder Leistungen außerhalb des vereinbarten Umfangs werden separat angeboten.
Wem gehört die Domain?
Die vereinbarte Domain läuft auf den Namen des Kunden. Sidavo übernimmt die vereinbarte Verwaltung. Bestehende Domains und zugehörige Dienste werden vor einer Umstellung gemeinsam geprüft.
Betreuen Sie auch fremde Websites?
Eine bestehende Website sehen wir uns zuerst technisch an. Erst danach lässt sich festlegen, ob und in welchem Umfang eine Betreuung möglich ist oder ob eine Überarbeitung erforderlich wird.
Sind unbegrenzt viele Inhaltsänderungen enthalten?
Der Umfang richtet sich nach dem vereinbarten Angebot. Eine kleine Textkorrektur ist anders einzuordnen als neue Seiten, umfangreiche Bildbearbeitung oder eine zusätzliche Funktion. Bei größeren Änderungen stimmen wir Aufwand und Vorgehen vorher ab.
Können wir Hosting oder Domain später wechseln?
Ein Wechsel muss mit den bestehenden Vertragsbedingungen und technischen Abhängigkeiten abgestimmt werden. Wichtig sind Domaininhaber, Zugänge, Daten, E-Mail-Dienste und mögliche Umstellungsarbeiten. Die Domain läuft auf den Namen des Kunden; die konkrete Übergabe wird anhand der Vereinbarung geplant.
Was soll ich bei einer Störung mitteilen?
Hilfreich sind die betroffene Webadresse, der Zeitpunkt und eine genaue Beschreibung: Was wurde angeklickt, was wurde erwartet und was ist tatsächlich passiert? Wenn möglich, nennen Sie Gerät und Browser. Zugangsdaten sollten nicht unaufgefordert in eine allgemeine Fehlerbeschreibung aufgenommen werden.
Ein Ansprechpartner für Ihren laufenden Auftritt.
Erzählen Sie uns, was Sie vorhaben. Wir klären gemeinsam Umfang, Möglichkeiten und die nächsten Schritte.
Ihre Ansprechpartner: Simon Falkner & David Langoth
Sidavo aus Ötztal-Bahnhof kennenlernen